ご利用ガイド Guide

商品注文方法

1 商品をカートに入れる
ご希望の商品ページより、数量を選択し「カートに入れる」をクリック。
お買い物を続ける場合は、「カートを見る」→「買い物を続ける」をクリックして下さい。
  
2 カートを確認する
カート画面でショッピングカートの中をご確認いただけます。
商品、数量にお問違いがないかご確認後「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  
3 会員登録・会員ログイン
・会員登録をされないお客様は「ゲスト購入」のページのまま必要な情報を入力してください。
・会員登録をされているお客様は、ログイン画面へお進みください。
・会員登録をご希望のお客様は「会員登録」より必要事項を入力し「同意して注文確認へ進む」ボタンを押してください。
※「会員規約及び個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。

4 注文内容確認・ご購入手続き
お届け先、お届け日時指定、お支払方法、熨斗等の情報を入力してください。
お間違えがないことを確認していただき「注文を確定する」を押してください。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。


【クレジット決済】  VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS ※実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【PayPay決済】 お手持ちのPayPay残高にてお支払いいただけます。
【コンビニ決済】 セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート ご注文完了後、お支払い手続きに関するメールが送信されます。 メール送信後7日以内に上記のコンビニにてお支払いください。
【代金引換】 商品の配達時、ヤマト運輸の配達員に商品代金と代引き手数料をお支払いください。 代金引換手数料(税込)     ~9,999円  330円 10,000~29,999円  440円 30,000~99,999円  660円 ※商品のお取引時に配送業者が発行する領収書が正規の領収書になります。
【後払い決済】 後払い決済サービス「Paidy(ペイディ)」を利用していただけます。 1か月に何回お買い物をしても、お支払いはまとめて翌月となります。 ※お支払い等のお問い合わせは「Paidy(ペイディ)」までお願いいたします。
【銀行振込】(先払い) ご注文完了後、7日以内に下記の指定銀行口座へお振り込みください。 ※振込手数料はお客様にてご負担願います。 銀行名:三井住友銀行 支店名:神戸営業部 口座番号:普)1703235 口座名義:株式会社 神戸ファインフーズ 郵便局:ゆうちょ銀行 店 名:一一九店(イチイチキュウテン) 口座記号番号:01180-9-36482 口座番号:当座 0036482 口座名義:株式会社 神戸ファインフーズ

配送について


ヤマト運輸 クール宅急便(冷凍)にてお届けいたします。

日曜・祝日・お盆・年末年始は発送しておりません。
お届日、時間指定がご指定いただけます。
お届け日時指定が無いご注文は、お支払い手続き確認後3営業日以内に発送いたします。

※天候や交通事情、その他諸事情によりご希望日時にお届けできない場合がございます。
※一部の離島等、ヤマト運輸のクール宅急便がご利用いただけない地域は、ご注文をお受けできない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

消費税について

当サイトの商品代金は、消費税込みの表示となっております。

消費税8% ※軽減税率対象商品
商品代金以外10%

返品について

基本的にお客様都合での返品は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを必ずご確認ください。
製品の品質・包装等には厳重な注意をいたしておりますが、
万が一不具合がございました場合、運送中に生じたお届け商品の破損等があった場合は、ご連絡いただきますようお願いいたします。
(商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。)